Senior - Salesforce Acquisition

Khối Kinh Doanh
Hà Nội
25-Payment Services-0313
1. Mục tiêu công việc:
  • Xây dựng và triển khai chiến lược tuyển dụng số lượng lớn Nhân viên kinh doanh phát triển việc phân phối các sản phẩm MoMo đến đối tác kinh doanh (chủ quán) tiêu biểu là thiết bị Loa thông báo thanh toán.
  • Đảm bảo chất lượng nguồn lực nhân viên kinh doanh có kiến thức vững chắc về sản phẩm, quy trình thanh toán của MoMo và kỹ năng bán hàng
  • Phối hợp xây dựng và triển khai chương trình đào tạo bài bản cho CTV, giúp họ nhanh chóng nắm bắt kiến thức và đạt được hiệu suất cao.
2. Nhiệm vụ chính:
Tuyển dụng số lượng lớn Nhân viên kinh doanh
  • Nghiên cứu và lựa chọn các kênh tuyển dụng phù hợp với số lượng lớn ứng viên (mạng xã hội, diễn đàn, đối tác tuyển dụng, ngày hội việc làm,...).
  • Xây dựng và triển khai các chiến dịch tuyển dụng sáng tạo, thu hút số lượng lớn ứng viên tiềm năng.
  • Soạn thảo và đăng tải thông tin tuyển dụng hấp dẫn, chuyên nghiệp trên các kênh truyền thông.
  • Sàng lọc hồ sơ ứng viên, tổ chức phỏng vấn nhóm hoặc cá nhân hiệu quả.
  • Thực hiện các thủ tục onboarding cho CTV mới.
  • Xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu ứng viên tiềm năng.
Đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh:
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng chương trình đào tạo chi tiết về Ví MoMo, luồng thanh toán và kiến thức sản phẩm Loa thông báo thanh toán.
  • Trực tiếp tham gia vào quá trình đào tạo, hướng dẫn nhân viên kinh doanh về quy trình, kỹ năng bán hàng và giải đáp thắc mắc.
  • Theo dõi và đánh giá hiệu quả đào tạo, đề xuất các cải tiến cần thiết.
  • Tổ chức các buổi huấn luyện, cập nhật kiến thức mới cho nhân viên kinh doanh.
Quản lý hiệu suất và duy trì quan hệ với Nhân viên kinh doanh:
  • Phối hợp theo dõi các chỉ số hiệu suất (KPIs) của nhân viên kinh doanh nhằm phân tích kết quả làm việc để đưa ra các đề xuất khen thưởng, động viên hoặc hỗ trợ kịp thời.
  • Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc của Nhân viên kinh doanh.
Phát triển nội dung truyền thông tuyển dụng và đào tạo:
  • Chủ động đề xuất ý tưởng và xây dựng nội dung truyền thông tuyển dụng hấp dẫn, phù hợp với từng kênh và đối tượng ứng viên.
  • Hỗ trợ xây dựng các tài liệu đào tạo trực quan, dễ hiểu (video, infographic,...).
  • Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các hoạt động truyền thông tuyển dụng và đào tạo.
Các công việc khác:
  • Tham gia vào các dự án liên quan đến tuyển dụng và phát triển lực lượng bán hàng.
  • Báo cáo định kỳ về tình hình tuyển dụng và hiệu quả làm việc của CTV.
  • Hỗ trợ đội ngũ quản lý Vùng/Khu vực quản lý tài sản và nhân sự vùng để đảm bảo kết nối bộ phận.
  • Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo yêu cầu của quản lý.
3. Yêu cầu công việc:
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Nhân sự, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan.
  • Có kinh nghiệm từ 1-2 năm trở lên trong lĩnh vực tuyển dụng, ưu tiên kinh nghiệm tuyển dụng số lượng lớn (mass recruitment).
  • Am hiểu về các kênh tuyển dụng trực tuyến và ngoại tuyến, đặc biệt là các kênh tiếp cận số lượng lớn ứng viên. (sẽ là một lợi thế lớn).
  • Có kinh nghiệm trong việc xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ tốt.
  • Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và làm việc độc lập tốt.
  • Khả năng làm việc dưới áp lực cao và quản lý nhiều công việc cùng lúc.
  • Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Excel, Word, PowerPoint).
  • Ưu tiên ứng viên có kiến thức về lĩnh vực Fintech, thương mại điện tử hoặc các sản phẩm thanh toán điện tử.
  • Nhanh nhẹn, chủ động, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi cao.

Mô tả công việc

  • Xây dựng và triển khai chiến lược tuyển dụng số lượng lớn: Đây là trách nhiệm cốt lõi, đòi hỏi bạn phải nghiên cứu, lựa chọn kênh, xây dựng chiến dịch để thu hút đủ số lượng ứng viên chất lượng cho vị trí nhân viên kinh doanh. 
  • Đảm bảo chất lượng nguồn lực nhân viên kinh doanh: Không chỉ tuyển đủ số lượng, bạn còn chịu trách nhiệm đảm bảo nhân viên kinh doanh có kiến thức vững chắc về sản phẩm, quy trình MoMo và kỹ năng bán hàng cần thiết để thành công. 
  • Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo bài bản: Việc thiết kế và thực hiện các chương trình đào tạo hiệu quả là then chốt để nhân viên kinh doanh nhanh chóng nắm bắt công việc và đạt hiệu suất cao. 
  • Quản lý hiệu suất và duy trì quan hệ với nhân viên kinh doanh: Theo dõi KPIs, phân tích kết quả, đưa ra các biện pháp hỗ trợ, động viên và giải quyết vấn đề để duy trì đội ngũ kinh doanh gắn bó và hiệu quả. 
  • Phối hợp xây dựng nội dung truyền thông tuyển dụng và đào tạo: Việc tạo ra những nội dung hấp dẫn, chuyên nghiệp để thu hút ứng viên và hỗ trợ quá trình đào tạo là trách nhiệm quan trọng để đạt được mục tiêu tuyển dụng và phát triển đội ngũ.

Yêu cầu công việc

  • Kinh nghiệm tuyển dụng số lượng lớn (mass recruitment): Kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai các chiến lược và hoạt động tuyển dụng để thu hút và tuyển chọn một số lượng lớn ứng viên là một yêu cầu quan trọng. 
  • Kinh nghiệm xây dựng và triển khai chương trình đào tạo: Khả năng thiết kế, xây dựng và trực tiếp tham gia vào quá trình đào tạo nhân viên kinh doanh về sản phẩm, quy trình và kỹ năng bán hàng là một yêu cầu then chốt. 
  • Am hiểu về các kênh tuyển dụng (trực tuyến và ngoại tuyến): Kiến thức sâu rộng về các kênh tuyển dụng khác nhau và khả năng lựa chọn, sử dụng hiệu quả các kênh tiếp cận số lượng lớn ứng viên (mạng xã hội, job board, sự kiện tuyển dụng,...) là cần thiết. 
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ: Công việc này đòi hỏi khả năng giao tiếp hiệu quả để thu hút ứng viên, thuyết phục họ gia nhập công ty và xây dựng mối quan hệ tốt với đội ngũ nhân viên kinh doanh. 
  • Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và làm việc độc lập: Khả năng quản lý nhiều công việc cùng lúc, sắp xếp thời gian hiệu quả và làm việc chủ động, độc lập để đạt được mục tiêu tuyển dụng và đào tạo là rất quan trọng.