img

[CWM – Kỳ 20] Phạm Kim Long – Director of AI & Big Data

11/07/2022
Share: img img img
Anh Phạm Kim Long – Director of AI & Big Data

Mọi người thường ấn tượng với anh vì điều gì?

Mọi người hay nói anh giản dị, vui tính và hòa đồng. Có thể vì khi trò chuyện hay tiếp xúc với mọi người, anh thường rất thích lắng nghe để hiểu người đối diện, từ đó có thể trao đổi với nhau một cách cởi mở hơn. Sự đơn giản, không câu nệ có thể là yếu tố giúp anh gần gũi với mọi người xung quanh.

Để khơi nguồn cảm hứng và sự tập trung khi làm việc, anh có bí quyết nào không?

Đối với anh, khi bản thân được làm công việc mình yêu thích, anh cảm thấy có nhiều động lực để tin tưởng vào những gì mình đang làm, luôn luôn hết mình với công việc hiện tại và cảm thấy mỗi ngày đi làm đều là một ngày đầy cảm hứng.

Để tập trung trong công việc, anh thường hạn chế sử dụng mạng xã hội, sắp xếp thời gian phản hồi các cuộc thảo luận qua hình thức chat để tránh xao nhãng luồng suy nghĩ. Bên cạnh đó, anh cũng thường xuyên chơi các môn thể thao như chạy bộ, tennis, bơi lội để tiếp thêm cho bản thân nhiều “liều doping” hạnh phúc và rèn luyện khả năng tập trung.

Kể từ khi bắt đầu công việc này, anh có từng gặp những ý kiến trái chiều về một ý tưởng nào đó của mình không? Và nếu có, thì anh sẽ làm thế nào để bảo vệ ý tưởng của mình?

Ý kiến trái chiều chắc chắn là điều không thể tránh khỏi trong công việc. Anh thường chỉ tập trung vào vấn đề, không công kích vào con người. Khi nhận ý kiến trái chiều, anh thường sẽ không phản biện lại ngay mà phải bình tĩnh lắng nghe, phân tích đúng sai, đánh giá lập luận và dẫn chứng một cách chính xác, từ đó tìm ra các phương pháp ứng đối phù hợp. Nhiều ý kiến tranh luận không có đúng hoặc sai hoàn toàn, quan trọng hơn hết là người chịu trách nhiệm cao nhất là ai, đó mới là người đưa ra quyết định cuối cùng của vấn đề. 

Theo anh, đâu là những điều mà người làm AI & Big Data không được thỏa hiệp?

Khi làm sản phẩm, không riêng gì AI hay Big Data, nguyên tắc của anh là không thỏa hiệp chất lượng, không tự hài lòng. Điều này có nghĩa là mình sẽ không làm tắt để xong việc cho nhanh, nếu thấy còn cải tiến được là “xông” vào làm tiếp. Làm sản phẩm thì luôn phải để ý đến chất lượng từ góc nhìn của người dùng.

Điều gì khiến anh lựa chọn gia nhập đội ngũ AI & Big Data tại MoMo?

Sau 8 năm làm việc ở công ty gần nhất, anh cần sự thay đổi để có nhiều sự thách thức và thú vị hơn trong sự nghiệp. MoMo là công ty công nghệ có số lượng người dùng lớn, Data của MoMo cũng thú vị vì tính đa dạng, có nhiều dịch vụ, sản phẩm, có nhiều bài toán thực tế để anh được phát huy thế mạnh của bản thân. Đồng thời, khi trao đổi với các anh lãnh đạo của MoMo, anh thấy tầm nhìn, mục tiêu về AI rất thiết thực cho người dùng. Đó chính là những lý do khiến anh quyết định gia nhập MoMo.

Anh có thể giới thiệu một chút về công việc hằng ngày của mình tại MoMo được không?

Tại MoMo, anh phụ trách các nhóm nghiên cứu công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và thị giác máy tính, xây dựng chatbot dành cho việc chăm sóc khách hàng. Bên cạnh đó, anh cũng đảm nhận việc lên kế hoạch, định hướng về mặt công nghệ, quản lý và kiểm soát tiến độ của các các dự án, theo dõi và đồng hành để hỗ trợ hoàn thành nhiệm vụ của các thành viên trong team.

Anh mong muốn áp dụng AI & Big Data như thế nào trong việc phát triển Fintech tại MoMo?

Anh mong muốn các sản phẩm AI của MoMo phải giúp tạo ra trải nghiệm người dùng thực sự thân thiện, hữu ích, đúng như tinh thần khẩu hiệu của MoMo là “Happy User”.  Thông qua dữ liệu, qua tương tác, AI phải “hiểu” được nhu cầu, hay vấn đề của khách hàng, để từ đó thực hiện các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả nhất.

Anh có lời khuyên gì dành cho các bạn trẻ muốn theo đuổi ngành AI & Big Data?

Để theo đuổi ngành AI & Big Data, các bạn cần nắm vững kiến thức cơ bản về toán học, nhất là xác xuất, thống kê. Các bạn cũng cần vững về thuật toán, cấu trúc dữ liệu. Tuy nhiên, đây cũng là công nghệ đang phát triển rất nhanh, vì vậy, các bạn cần học hỏi không ngừng để đáp ứng linh hoạt với sự thay đổi.

ĐIỀU GÌ THÍCH HƠN:

Hướng nội hay Hướng ngoại? Hướng nội

Cà phê đen hay cà phê sữa? Cà phê sữa

Cú đêm hay chim sớm? Cú đêm

Thời tiết nóng hay lạnh? Thời tiết nóng

Cảm tính hay lý trí? Lý trí

Hàng tháng đều đặn mỗi câu chuyện của chính MoMoer đã được chia sẻ đến mọi người. Mang đến tinh thần One MoMo với 4 giá trị cốt lõi: Tinh thần đồng đội, Đổi mới sáng tạo, Học hỏi không ngừng và Thực thi xuất sắc, “Chat with MoMoers” chính là hành trình kết nối đầy niềm vui, sự sẻ chia nhằm hiểu về nhau hơn giữa các MoMoers, và hơn nữa, đó là sự gắn kết giữa các phòng ban trong đại gia đình MoMo. 

Mỗi câu chuyện đến từ MoMoers đều là những nguồn cảm hứng bất tận về sự nghiệp và cuộc sống. Cùng đón đọc các số Chat with MoMoers hàng tháng để hiểu hơn về những con người tuyệt vời tại MoMo nhé.

Hot Jobs

Senior Database Administrator
Ho Chi Minh
Fulltime
Database management and operation; Build database according to system development requirements; Optimized query commands and database system; Check the operation of backup systems, perform periodic data backups, and maintain; Monitor the operation of data synchronization between sites; Research and learn new technical technologies to maintain and apply to the current database system; Write reports, and provide data to departments and partners when required; Perform other tasks as assigned by management.
Strategy Analysis Executive
Ho Chi Minh
Fulltime
You will be part of the special projects team, helping to define the strategies to MoMo’s key business areas. Your role will be to support senior members in strategy formulation, collaborate and work with cross-functional teams on a wide range of issues: from new product development, go-to-market plan, and general corporate strategy.
Senior Business Process Executive
Ho Chi Minh
Fulltime
Work closely with relevant stakeholders to identify and analyse related business processes and workflows Develop a clear and detailed process maps as well as written procedures Participate in the problem resolution Research and conduct site observations to identify the equipment, methods, and personnel needed for effective processes. Oversee the execution of of such designed processes, including standardisation Identify metrics/KPIs to monitor process performance and continue improve process as an ongoing basis Assess business requirements and make evidence-based recommendations to support process improvements. Examine emerging business best practices and technological developments that can help to automate and streamline processes to help businesses perform more efficiently.