img

[CWM – Kỳ 17] Nguyễn Bích Thành – Head of Partnership

07/01/2022
Share: img img img
Chị Nguyễn Bích Thành – Head of Partnership

Nếu được chọn một loại đồ uống đại diện cho tính cách của bản thân, bạn sẽ chọn loại nào?

Thành sẽ chọn một tách cà phê thơm lừng đầy cảm hứng. Cà phê cũng giống như tính cách của Thành – tỉnh táo, tối giản, cổ điển, nghiêm túc và hạn chế tối đa sai sót trong mọi việc. Cà phê cũng là loại đồ uống có thể kết hợp được với nhiều hương vị khác nhau như sữa, trái cây,… Điều này cũng đại diện cho tính cách sáng tạo, linh hoạt ở mọi tình huống trong công việc và cuộc sống mà Thành đã và đang nỗ lực phát triển mỗi ngày.

Bí quyết nào giúp bạn thấu hiểu bản thân mình?

Thành tự soi chiếu bản thường xuyên để có thể thấu hiểu bản thân trọn vẹn nhất. Sự thấu hiểu này chính là nền tảng vững chắc để Thành có thể xây dựng lòng tin đích thực từ bên trong. Thành tin vào điểm mạnh, hiểu rõ điểm yếu và sống theo hệ giá trị của mình. Bên cạnh đó, Thành luôn cố gắng rèn luyện tư duy logic và cởi mở để nhìn nhận thế giới theo đúng bản chất của nó – không ngừng vận động và chứa đầy “bí mật”. Bởi vì khi chúng ta hiểu rằng thế giới thì rộng lớn và còn quá nhiều điều phải khám phá, bản thân chúng ta sẽ được thôi thúc tìm tòi, trải nghiệm nhiều hơn. Từ đó, sẽ có cuộc sống phong phú và hiểu bản thân một cách rõ ràng nhất.

Những phương pháp thực hành chăm sóc sức khỏe tinh thần nào bạn thường áp dụng?

Để bình an từ bên trong và luôn giữ cho tâm trí sáng suốt, Thành thường dành thời gian để thiền định, đồng thời, cố gắng tạo dựng các mối quan hệ tích cực xung quanh, tham gia nhiều hoạt động xã hội để đóng góp giá trị cho cộng đồng.

Thành tự nhận mình là một người “nghiện việc” *cười*. Công việc càng khó, càng thử thách thì càng khiến Thành thấy thích thú. Cháy hết mình với công việc cũng là một cách để Thành tìm niềm vui cho bản thân mình.

Khi gặp 1 một vấn đề khó khăn hay nan giải trong công việc cũng như trong cuộc sống, bạn sẽ có xu hướng giải quyết như thế nào?

Cách mà Thành giải quyết vấn đề từ lớn đến nhỏ trong cuộc sống và công việc thường theo các bước: kiểm soát kỳ vọng, làm rõ vấn đề, tìm ra các giải pháp khác nhau và thiết lập thời gian để xử lý từng việc một. Ví dụ, khi phụ trách dự án Chuyển tiền 24/7 với ngân hàng Vietinbank, Thành cần phải đốc thúc đối tác đẩy nhanh tiến độ công việc để có thể theo kịp thời hạn. Sau khi áp dụng các bước trên, Thành đã thuyết phục thành công Vietinbank, ra mắt dự án đúng tiến độ với chi phí đàm phán rẻtốt nhất trong tất cả các ngân hàng với trongvới thời gian chưa đầy một tháng. Nghĩ về sự kiện này, Thành muốn gửi lời cảm ơn đến tất cả các phòng ban đã đồng hành hỗ trợ Thành và team Bank để công việc diễn ra một cách mượt mà nhất.

Bạn có thể giới thiệu một chút về công việc hằng ngày của mình tại MoMo được không?

Hằng ngày, công việc của Thành là quản lý và kiểm soát tiến độ của các các dự án, đồng hành cùng các thành viên trong team. Việc quan trọng nhất trong ngày của Thành là đánh giá doanh thu của các dịch vụ, xem các báo cáo về việc chạy chỉ tiêu đến đâu, số liệu hoàn thành ra sao. Ngoài các nghiệp vụ với ngân hàng để thương thảo các dịch vụ của MoMo, Thành cũng thực hiện các hoạt động tương tác nội bộ với các bộ phận có liên quan để đảm bảo quy trình công việc và kết quả dịch vụ của team Bank diễn ra thành công.

Theo bạn, cơ hội và thử thách khi làm công việc Phát triển đối tác Ngân hàng cho Ví Điện tử là gì?

Thành là một người ham học hỏi. Thành luôn tìm thấy điểm mạnh từ người đối diện và học hỏi từ họ. Công việc Phát triển Đối tác Ngân hàng ở Ví điện tử cho Thành cơ hội được làm việc với nhiều ngân hàng, gặp gỡ nhiều người, có cơ hội phát huy năng lực cá nhân, trau dồi cho bản thân nhiều kiến thức mới và mở rộng các quan hệ chất lượng.

Về thử thách, theo góc nhìn của Thành thì đó chính là phải vượt qua những rào cản vô hình nhưng rất nhạy cảm: phải biết cách thương lượng và đàm phán với các đối tác để có kết quả tốt trong công việc.

Theo bạn, những kỹ năng “sống còn” nào mà người làm công việc phát triển đối tác cần phải có?

Trước giờ mọi người thường nghĩ: làm công việc Phát triển Đối tác là phải khéo ăn khéo nói. Nhưng theo Thành, tính chất công việc thực sự không phải như vậy. Người làm Phát triển Đối tác cần có trực quan sinh động, có tầm nhận thức, khả năng thật sự và nên từ bỏ thói quen “Hứa”. Bên cạnh đó, tính trung thực, trách nghiệm, thẳng thắn, kiến thức chuyên môn sâu rộng và tính bền bỉ cần đặt lên hàng đầu. Chỉ cần có những kỹ năng được nhắc đến ở trên, bạn hoàn toàn có thể tự tin vượt qua tất cả các vấn đề trong công việc, đồng thời làm vui lòng đối tác và truyền cảm hứng, thúc đẩy động lực đồng đội tiến lên mỗi ngày.

Bạn thấy làm công việc Phát triển đối tác ở một Fintech như MoMo có gì vui?

Một giá trị cốt lõi ở MoMo mà mình vô cùng yêu thích, đó chính là: Innovation – Cải tiến, sáng tạo không ngừng. MoMo là nơi không có rào cản cho sự sáng tạo và cách tiếp cận vấn đề để đưa ra các giải pháp theo chiều hướng tích cực và hiệu quả. Cụ thể có thể nhắc đến chương trình Kaizen giúp động viên MoMoers đưa ra các giải pháp giúp cải tiến hiệu suất công việc với nhiều phần thưởng xứng đáng.

Kỷ niệm hay dự án nào tại MoMo khiến bạn ấn tượng nhất?

Trong suốt quá trình làm việc tại MoMo, dự án Thành ấn tượng nhất là Napas. Bởi vì sau thời gian 2 năm trì hoãn, sau khi nhận nhiệm vụ từ anh Tường, Thành và team đã “Go-live” dịch vụ trong vòng chưa đầy 2 tháng. Napas là đơn vị áp phí cho tất cả các ngân hàng và thành viên, và có 2 điểm thành công mà MoMo đã đạt được khi làm việc với Napas, đó là: MoMo là trung gian thanh toán đầu tiên trở thành thành viên của hệ thống Napas và lần đầu tiên Napas giảm phí cho một đơn vị đối tác/thành viên – đó chính là MoMo.

Từ góc nhìn của bản thân, bạn nghĩ các bạn trẻ cần chuẩn bị những gì để tiếp cận và làm việc trong lĩnh vực Phát triển Đối tác?

Từ góc nhìn của bản thân, Thành thấy rằng các bạn trẻ ngày nay rất năng động, sáng tạo nhưng tính bền bỉ chưa cao. Nếu có lời khuyên cho các bạn, Thành sẽ nhắn gửi rằng: chỉ cần các bạn rèn luyện thái độ tốt, dám lắng nghe phản hồi, sẵn sàng học hỏi, sẵn sàng thay đổi để để thích nghi với tất cả các môi trường và các công việc cần thích ứng, kết hợp với tiềm lực của bản thân, đảm bảo chắc chắn các bạn sẽ thành công, không chỉ trong lĩnh vực Phát triển Đối tác mà còn ở tất cả các lĩnh vực, ngành nghề khác.

ĐIỀU GÌ THÍCH HƠN:

Sách giấy hay máy đọc sách? Sách giấy

Vị mặn hay vị nhạt? Vị mặn

Cú đêm hay chim sớm? Cú đêm

Xem phim hay xem ca nhạc? Xem ca nhạc

Thời tiết nóng hay lạnh? Thời tiết lạnh

Cảm xúc hay lý trí? Lý trí

Hàng tháng đều đặn mỗi câu chuyện của chính MoMoer đã được chia sẻ đến mọi người. Mang đến tinh thần One MoMo với 4 giá trị cốt lõi: Tinh thần đồng đội, Đổi mới sáng tạo, Học hỏi không ngừng và Thực thi xuất sắc, “Chat with MoMoers” chính là hành trình kết nối đầy niềm vui, sự sẻ chia nhằm hiểu về nhau hơn giữa các MoMoers, và hơn nữa, đó là sự gắn kết giữa các phòng ban trong đại gia đình MoMo. 

Mỗi câu chuyện đến từ MoMoers đều là những nguồn cảm hứng bất tận về sự nghiệp và cuộc sống. Để đón đọc các số Chat with MoMoers hàng tháng, các bạn vui lòng theo dõi tại Fanpage/Linkedin “MoMo Careers”.

Author: admin

Hot Jobs

Automation Tester
Ho Chi Minh
Fulltime
Create/Modify test-related artifacts (test cases, test report, test plans); Track and control testing progress, and report to TL about any quality problems/issues of the project; Perform all phases of testing including functional, system and regression testing; Participate in peer review and inspect requirement documents; Prepare test data and environment as needed to complete testing assignments; Have a proactive and good work relationship with other team members; Analyze and raise the issues, propose the solution to improve the system; Define, maintain the test automation framework and ensuring that appropriate testing tools are selected and applied optimally; Handle manual investigation and reproduction of functional software issues, root cause analysis of existing test script failures.
(Senior) Key Account Manager, Online Travel
Ho Chi Minh
Fulltime
Propose expansion plan & advise direction to line manager and BOM on category’s growth (Du lịch – Đi lại); Reach out and onboard strategic partners for OTA category; Work on cost structure and commercial terms with partners, manage category’s P&Ls, under supervision of line manager; Coordinate with other cross-functional teams to support partners’ onboarding and marketing campaigns; Monitor partners’ sales performance and troubleshoot issues if any.
Sales Admin Executive
Ho Chi Minh
Fulltime
Thực hiện, theo dõi số liệu từ Dash Board mỗi ngày/tuần/ tháng để tạo ra báo cáo cần thiết cho Trưởng bộ phận; Có khả năng thay mặt Trưởng bộ phận làm việc được với các bộ phận trong công ty; Quản lý nhân sự phòng kinh doanh: Theo dõi/báo cáo số lượng tăng/giảm, v.v….; Tổng hợp, hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu về thu nhập, phúc lợi, v.v…; Tổ chức truyền thông (trực tiếp, gián tiếp) các chính sách nhân sự: chính sách lương, chính sách thưởng, v.v…