Back to Jobs
Search Jobs
img img

Executive – Ticketing

Ho Chi Minh
Fulltime
24-MDS-0091
What you will do
  • Receive and respond to all incoming inquiries from customers by: phone, email, chat, others as needed to take orders, answer inquiries and questions, handle complaints, troubleshoot problems in air tickets;
  • Issue tickets to customers via the booking system and also following quotas and upselling as well;
  • Resolve customer cases related to flight ticketing, including but not limited to rescheduling, corrections, changes, check-in problems;
  • Ensure all cases solved within the required SLA following the company’s SOPs;
  • Performing day to day operational activities in giving excellent services to customers;
  • Open for ideas and innovative solutions to enhance team productivities.
What you will need
  • Minimum of a bachelor degree in relevant fields;
  • 1-year experience as Customer Support in the Flight booking agency. Have experience with in Call Center is a plus;
  • Experience with airlines system (Sabre DCP/Vietjet/Bamboo), GDS (Galileo/Amadeus) is preferred;
  • Willing to work on the weekend, national holidays, overtime if needed;
  • Willing to work under shifting mode (Night shift including: 3-4 days/month, from 10PM – 6AM). work any 6 days per week;
  • Good at English both written and spoken;
  • Result-oriented, communication skills, problem solving and analytical skill, and customer-focused;
  • Able to adapt to dynamic company culture and in a large team.
Share this job:

(PDF, PPT, PPTX, DOC, DOCX, JPG, PNG - Max size: 5 MB)

Related Jobs

Legal Intern
Ho Chi Minh
Fulltime
Contract & Legal docs of Company: Draft and revise contracts, agreements, forms, and relevant legal documents; Manage and submit documents of application, amendment to the competent authorities; Legal Update and Advice: Keep abreast with updates in Vietnam Laws;  Legal researching about enterprise, investment, labor, intellectual property, commercial, etc. as prescribed in law; Other duties: Translate contracts, agreement, and relevant legal documents; Develop and follow the internal regulations & process systems; Support daily admin works of the Legal department.
Cộng Tác Viên Kinh Doanh
Ho Chi Minh
Fulltime
Khu vực làm việc:  Miền Nam: Thành Phố Hồ Chí Minh ; Bà Rịa – Vũng Tàu; Miền Bắc: Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Bắc Giang, Quảng Ninh,  Miền Trung: Thành phố Vinh. Công việc: Tìm kiếm hợp tác và ký kết các điểm chấp nhận thanh toán MoMo mới (đối tượng: nhà hàng, quán ăn,siêu thị mini,v.v); Trang bị mã QR-Code MoMo cho các cửa hàng đối tác; Thời gian làm việc chủ động, linh hoạt, có thể làm bán thời gian tất cả các ngày trong tuần; Được đào tạo các kỹ năng bán hàng, mở rộng thị trường, làm việc với đối tác và ký kết hợp đồng; Thu nhập: Thu nhập hấp dẫn theo sản phẩm, không giới hạn; không ràng buộc chỉ tiêu; Minh bạch, rõ ràng theo quy định của công ty.
Manager – Legal, Securities
Ho Chi Minh
Fulltime
Tư vấn, tham mưu và đề xuất cho Tổng Giám đốc và các Phòng/Ban về các giải pháp pháp lý đối với các dịch vụ tư vấn tài chính, các sản phẩm và giải pháp cấu trúc tài chính cho khách hàng và nội bộ. Nghiên cứu, nhận định và đánh giá các xu hướng, vấn đề pháp lý mới để hỗ trợ phát triển hoạt động nghiệp vụ/tránh các xung đột phát sinh. Thẩm định, đóng góp ý kiến pháp lý đối với các văn bản định chế, quy định, quy chế nội bộ, các mẫu biểu, tài liệu, hồ sơ cần thiết để vận hành được các sản phẩm tài chính, dịch vụ do các Đơn vị phát triển. Xây dựng, hỗ trợ xây dựng, thương thảo các mẫu biểu Hợp đồng, văn bản ký kết với các đối tác kinh doanh, với khách hàng, các Phòng Ban…

img Refer A Friend

Your Friend

(PDF, PPT, PPTX, DOC, DOCX, JPG, PNG - Max size: 5 MB)